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土地信貸怎麼貸款比較會過件戴德梁行黃廣平武漢物業管理應透明 維權應有度

  新浪樂居訊 (編輯 楊佳)萬達、新世界、復地、中鐵建......近一個月時間內，業主維權時間頻頻在武漢上演，業主應如何合理合法有度的維權？開發商、物業公司在此過程中應如何處理？緣何在物業管理中業主總是與物管人員站在瞭對立面？武漢的物業管理應在哪些方面作出提升？

  【戴德梁行黃廣平：武漢商業將現多中心格局】

  作為專業研究咨詢機構戴德梁行武漢及長沙公司總經理的黃廣平，此番就上述問題接受瞭武漢新浪樂居專訪。

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  談維權：物業管理可以更透明、更主動

  "最近社會各界都比較關註業主維權事件，為什麼會出現這個現象值得我們關註。首先，我認為維權的做法要合法、合理，不應該為維權影響其他的公眾利益，這是一個前提條件。其次，要弄清楚在這些事件中所涉及到每一個責任方是否真正履行自己的職責。對於開發商來說，是否有真正履行房屋售後保修方面的職責？物業公司有沒有真正按照合同約定提供服務內容，達到服務標準？業主是否通過合理的方式將其訴求進行溝通，並且謀求合理合法的解決方式？這都是值得我們深思的問題。"

  黃廣平認為，當前，在物業管理上的頗多不透明產生瞭很多問題，應該在收費標準、物業費的具體使用流向上秉承透明原則，讓業主放心。除瞭履行合同約定內容外，物業公司更應該主動瞭解業主需求，提供針對性的服務。

   談物業管理提升：質價相符很重要 人才引入很關鍵

  當前，武漢市的物業管理收費標準尤其是住宅管理的收費標準較低，但近年來，人工工資的持續上漲，使物業企業運作成本大幅度攀升，但很多住宅小區如今的物業費仍然保持在十多年前確定的極低的水平。因此，常常發生物業企業拋盤撤離在管項目，或降低服務標準，影響到業主的正常生活和物業管理的和諧氛圍，這自然不是一個行業健康發展的好勢頭。

  對此，黃廣平表示，首先，一個行業要有健康良性的發展，應鼓勵其遵循市場的行為，以提供質價相符的服務，這是一個比較重要服務的因素，物業管理自然也不例外，將物業管理收費水平應納入市場化運作非常有必要。其次，當前物業服務人員準入門檻較低，但其肩負的責任不低，在這種情況下，應鼓勵更多的人才加入到物業服務這個行業，給行業內帶來更大的動力和生機。第三，對於業主來說現階段需要的多元化服務，但目前諸多物業提供的仍然是諸如秩序維護、環境管理等簡單、基礎的服務。今後，物業服務能否有所提升、更有針對性、更好的滿足業主需求、提供多元化的服務體系，是每一個物業公司需要重點考慮；第四、應引入資產管理理念，讓房子、物業得以保值、增值。

新聞來源http://wh.house.sina.com.cn/news/2014-09-04/08064426499.shtml


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